Condiciones Generales
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre el usuario o cliente y el titular del sitio web casasencillo.com, en adelante, “el Prestador”. La utilización de este sitio web, así como la realización de pedidos a través del mismo, implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones aquí expuestas.
1. Objeto y ámbito de aplicación
El objeto de las presentes condiciones es regular la oferta, tramitación y venta de muebles y productos de decoración que se comercializan a través del sitio web. El Prestador se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, publicando dichos cambios en el sitio web. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que hayan sido confirmados previamente . En caso de que el cliente tenga dudas sobre cualquiera de las condiciones, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente antes de formalizar el pedido.
2. Proceso de contratación y formalización del pedido
Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento de compra establecido en el sitio web, que incluye la selección de los productos deseados, la cumplimentación del formulario con sus datos personales y la aceptación de las presentes condiciones generales .
El Prestador se reserva el derecho de no tramitar aquellos pedidos que no cumplan con los requisitos establecidos o cuando existan indicios de fraude o irregularidad. El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de compra. Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido, lo que constituirá la aceptación del mismo por parte del Prestador .
3. Información sobre los productos
El Prestador ofrece una selección de muebles y artículos de decoración. Las imágenes, descripciones, medidas, colores y demás información relativa a los productos son de carácter meramente orientativo. Aunque se realizan esfuerzos para garantizar la precisión de la información, pueden existir ligeras variaciones debido a la naturaleza de los materiales, la configuración de las pantallas o cambios de última hora por parte del fabricante .
La información facilitada en el sitio web, incluyendo catálogos, folletos o fichas técnicas, no constituye una garantía de calidad ni vincula al Prestador más allá de lo estipulado en la descripción del pedido aceptado. Las recomendaciones o consejos técnicos proporcionados se consideran a título informativo y no generan obligación de responsabilidad por parte del Prestador .
4. Precios y disponibilidad
Los precios de los productos se indican en el sitio web. El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados . Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, el Prestador se pondrá en contacto con el cliente para informarle y ofrecerle alternativas, como la posibilidad de esperar la reposición del artículo o la cancelación del pedido .
5. Garantía y conformidad de los productos
El Prestador actúa como intermediario en la venta de los productos, los cuales son suministrados directamente por el fabricante o proveedor. En este sentido, la responsabilidad del Prestador se limita a la correcta tramitación del pedido. La garantía de los productos será la ofrecida por el fabricante original, cubriendo únicamente los defectos de fabricación que se manifiesten durante el periodo establecido por el mismo. Esta garantía no cubre los daños producidos por un uso incorrecto, negligencia, desgaste normal, manipulación inadecuada, accidentes o exposición a condiciones ambientales adversas .
Cualquier reclamación relacionada con la calidad, funcionamiento o defectos de los productos deberá gestionarse de acuerdo con los términos de la garantía del fabricante.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos y software, son propiedad del Prestador o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de estos contenidos sin la autorización expresa por escrito del titular. El cliente se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y respetuosa con los derechos de propiedad intelectual .
7. Protección de datos
El Prestador se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus clientes y a tratarlos de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos. Los datos facilitados por el cliente durante el proceso de compra serán utilizados para la gestión del pedido, el envío de comunicaciones relacionadas con el servicio y, en su caso, para el envío de información comercial si el cliente ha prestado su consentimiento. El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento .
8. Exención de responsabilidad
El Prestador no asume responsabilidad alguna por los retrasos en la entrega o la falta de cumplimiento del contrato cuando estos sean debidos a causas ajenas a su voluntad, como casos de fuerza mayor o circunstancias imprevistas que impidan la normal prestación del servicio. Tampoco se hace responsable de la información contenida en enlaces de terceros ni de los posibles daños derivados del uso de estos.
9. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja entre las partes en relación con la interpretación, ejecución o cumplimiento de estas condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes según la normativa aplicable.