POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad titular de casasencillo.com, quien determina los fines y medios del tratamiento de la información recabada a través de este portal. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
2. Datos que recopilamos
En función de la interacción que usted realice con nuestro sitio, podemos recoger las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de uso.
- Datos sobre sus intereses y preferencias, siempre que usted los haya compartido voluntariamente a través de formularios o encuestas.
No recopilamos datos especialmente protegidos, salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y administrar su cuenta de usuario, en caso de que decida registrarse.
- Procesar los pedidos que realice a través de nuestra plataforma, incluyendo la gestión de entregas, devoluciones y atención al cliente.
- Enviarle comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas y novedades, siempre que haya prestado su consentimiento previo.
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
- Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando usted solicita información o realiza una compra.
- El consentimiento explícito que usted nos otorga, por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín o al aceptar las cookies no esenciales.
- El interés legítimo de nuestra empresa para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Mantendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo los plazos legales de prescripción de responsabilidades. Una vez transcurridos dichos plazos, sus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de manera segura.
6. Cesión y transferencia de datos
No cedemos ni transferimos sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, a empresas de logística o entidades financieras para la gestión de pagos) o cuando exista una obligación legal. En todos los casos, exigimos a dichos encargados el mismo nivel de protección y confidencialidad que nos exige la normativa.
En el caso de que se realicen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que el país receptor cuente con un nivel de protección adecuado o de que se adopten las garantías suficientes, como las cláusulas contractuales tipo.
7. Derechos de los usuarios
Usted tiene reconocidos los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificación: puede corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: puede pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales o estadísticos.
- Limitación: puede solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: puede recibir sus datos en un formato estructurado y legible, y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviarnos una solicitud escrita a través de los canales habilitados en nuestro sitio web, acompañada de una copia de su documento de identidad u otro medio válido que acredite su identidad. Atenderemos su petición en el plazo legalmente establecido.
8. Seguridad de la información
Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes al estado actual de la tecnología y a la naturaleza de los datos almacenados. Utilizamos protocolos de cifrado, cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones, además de limitar el acceso a los datos exclusivamente al personal autorizado que necesita conocerlos para el desempeño de sus funciones.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que le recomendamos que adopte también medidas de protección por su parte, como el uso de contraseñas robustas y la no compartición de sus credenciales con terceros.
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